よくある質問

手作りだと安っぽい仕上がりになりませんか?

お客さまから「指輪をしていると『私も欲しい!』と友人から羨ましがられるんです」というお声をいただいております

花風里の指輪制作は、2人が指輪を制作中も経験豊富なスタッフが常に付き添い、制作のサポートをしていきます。2人が指輪を制作した後、最後の仕上げを熟練の職人が行うため、品質は市販の指輪に劣らない仕上がりになります。

指輪を納品させていただいたお客さまからは、「指輪をしていると『私も欲しい!』と友人から羨ましがられるんです」「ここで指輪を作って本当に良かった」といったお声を多くいただいています。

仕上がりについてご不明な点、ご不安な点は、事前にLINEやメール、電話やお問い合わせからご相談を受け付けております。お気軽にご連絡ください。

不器用なので失敗しないか不安です

プロのアドバイスを隣で受けながら作れるため、ご安心ください

お2人が制作中、経験豊富なスタッフが常に側に付いてサポートをいたしますのでご安心ください。

※初めて指輪を制作される場合、非常に繊細な作業が必要になるため、難しいことがあります。その場合でも、「できるところまで」お客さまが手を入れていただき、後は職人の手に任せる、といったこともできますので、ご安心ください。

どんなデザインも作れますか?

作れます!

当店の仕上げを担当する指輪職人は、有名な世界のスーパーブランドの指輪制作も手掛けている実績の持ち主です。基本的にどんな凝ったデザインでも作れます。複雑なデザインの場合は物理的に制作不可な場合がございますので、ご相談ください。

デザインが思い浮かびません

ご安心ください。指輪デザインのアドバイスも行っております

指輪をデザインするのは多くのお客さまが初めてです。そのため、わからない方も多くいらっしゃいます。花風里では2人らしさを引き出すデザインの考え方もお伝えしている上、経験豊富なスタッフと相談しながら考えることもできます。デザインに悩んだ場合も遠慮なくご相談ください。

出来上がった指輪のサイズが合わなかったら?

納品後1ヵ月以内は無償でサイズ直しをいたします。遠慮なくご相談ください

指輪のメンテナンスも行っていますか?

承っています。内容によって費用が違いますのでご相談ください

「サイズ直し」「挙式前の仕上げ直し」「変形直し」「ダイヤモンド取れ」などのメンテナンスを承っています。

経年劣化によるキズや指輪のサイズ直しは、若干の費用が必要になりますが、当店で直しを承っております。制作品の紛失や過失による大きなキズの場合は、相応の費用が必要です。

メンテナンスが必要な場合、LINE、電話、メールのいずれかで「指輪をメンテナンスしたい」ということをご連絡ください。

作ったばかりのような輝きを取り戻し、思い出のたくさん詰まった指輪から再び力をもらえるよう、指輪のメンテナンスを通じてお2人の未来を支えていきます。遠慮なくご相談ください。

何回か通うのでしょうか?

1回のご来店で制作できます

お客さまの工程はご自宅でデザインを決めたあと、2人でご来店いただいて”ワックス”という専用の素材を削って原型を作り、指輪の内側に専用の工具で文字を彫っていただきます。そのためご来店いただくのは修正や特別な場合を除いて1回だけになります。その後は職人が、完成に向けて指輪を仕上げていきます。完成品はご郵送いたしますので、1回のご来店で完成になることが多いです。

制作時間はどのくらいですか?

ご来店されての制作時間は平均2〜3時間です

花風里に来店いただいた際の制作時間は2〜3時間です。お店に来てからデザインを考えられる場合は、お見積もりも加えて5~6時間程度かかるため、事前にZOOM相談でデザインとお見積もりの打ち合わせまでをしてからご来店をお願いしております。

納期はどのくらいですか?

最短2週間、通常は約6週間です

お客さまが制作をしたのち、職人の手で仕上げが行われます。デザインによって異なりますが最短2週間、通常は約6週間で完成して納品になります。

結婚式を控えている場合、指輪交換のときにお使いいただくために、納期を考慮してお早めに制作していただくことをおすすめしています。そのため、指輪を作ると決めた時点で花風里にご連絡いただき、結婚式が迫っていることをお伝えください。なるべく式に間に合うスケジュールで制作を行います。

もし結婚式当日に間に合わない場合は貸し出し用のペアリングをご用意しております。その場合は後日、正式な指輪を納品させていただきます。

必ずカップルで来なければいけませんか?

お1人さまからご来店いただけます

婚約指輪の制作は、彼女にサプライズを考える男性がお1人で来店されることも多いです。過去には4、5人のご友人グループがいらっしゃり、記念のアクセサリを制作されたこともあります。「誰と来なければいけない」という制約はありません。

複数人でいらっしゃっても大丈夫ですが、アトリエの広さの関係で入れない可能性がありますので、大人数になる場合は事前にご相談ください。

身内が同伴しても良いですか?

問題ありません。実際に親御さま同伴で来られる方もいらっしゃいます

身内の方、親御様の同伴などは問題ありません。

制作料金について教えてください

料金体系はこちらです(デザインによって異なります)

手作り指輪は世界に1組だけのオーダーメイド品です。お客さまごとに料金が変わります。使う地金の量、デザインの難しさなどで、料金が変動いたします。

お2人の予算に応じたご提案も可能です。
制作料金は、下記の各種料金を合わせた料金となります。なお料金内訳はお見積もりの際にきちんとご説明いたしますのでご安心ください。

基本料

設備利用料、技術料、制作指導料など

地金代・加工料

地金代:ゴールドやプラチナなど。地金の相場により変動します

加工料:職人への対価、仕上げ処理料など

オプション料

ご希望の制作内容により異なり、ダイヤモンドや誕生石などの宝石の追加もここに含まれます

料金に消費税は含まれますか?

すべて税別価格となります

当ホームページに記載されている価格はすべて税別となっております。別途消費税がかかりますのでご了承ください。

費用が後で増えることはありますか?

最終見積もりが決定した後で増えることはありません

ご来店いただいてデザインの最終確認をした際に、最終見積もりをお出しします。ここで決定した額以上に後ほど費用が増えることはないので、心配はございません。お支払いは制作に入る前にお支払いいただく、前払いとなっております。

クレジットカードは使えますか?

お使いいただけます

お支払いは現金又は各種クレジットカード(VISA・MASTER・アメリカンエキスプレス)がお使いいただけます。

来店予約したけれど、その日の都合が悪くなってしまったら?

来店できなくなった旨を電話やLINEなどでお伝えください

来店予約をした日にいらっしゃることができなくなった場合は、電話やLINE、メールなどでお伝えください。来店キャンセルによるキャンセル料などは一切発生いたしませんので、ご心配はいりません。

手作り指輪の制作途中でキャンセルできますか?

制作が始まったらキャンセルができません

手作り指輪という商品の性質上、制作が始まった後はキャンセル不可となります。やむを得ない場合は、途中までの作業を考慮し、ご相談によりキャンセル料を申し受けます。特に地金にした後のキャンセルには、金やプラチナなどの地金代や、スタッフへの人件費など目に見えない費用も含まれますことをご了承ください。

花風里で指輪を作る1番のメリットはなんですか?

過去3,600組のカップルと接してきました。経験豊富なスタッフが側でサポートをいたします

花風里は過去に3,600組のカップルと接し、指輪制作をしてきました。「上手くアイデアが浮かばない」「制作で失敗しないか不安」そんなときにも、経験豊富なスタッフが側でサポートをいたします。

もし「手作り指輪が上手く作れるか不安」という場合も、制作スタッフと相談をしながら進めていくことができます。スタッフからのアイデア出しもできますし、納得いくまでご相談も承ります。どんな些細なことでも相談に乗れますので、お気軽にお聞きください。